Politique d'annulation – Votre droit de retour

Droit de rétractation pour les clients au Liechtenstein

Droit de rétractation légal conformément à la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs · S'applique à toutes les commandes avec une adresse de livraison au Liechtenstein

Votre droit de rétractation légal

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physion des marchandises.

Important : Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous pouvez également utiliser le bouton « Rétractation du contrat » sur notre site Internet.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par courrier postal ou e-mail) :

Premium Shopping AG c/o Promail AG
Eschenstrasse 10
8603 Schwerzenbach
info@premiumshopping.tv
Tél. : 044 55 101 45

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type à la fin de cette page, mais ce n'est pas obligatoire. En cliquant sur « Rétractation du contrat », vous serez redirigé vers un formulaire que nous vous prions de remplir intégralement.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux) sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de votre décision de rétractation.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens.

Retour : Les biens doivent nous être renvoyés au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge en tant que client(e).

Adresse de retour

Premium Shopping AG
c/o Promail AG
Eschenstrasse 10
8603 Schwerzenbach

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux marchandises suivantes :

Marchandises confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées
Marchandises susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
Marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison (par exemple cosmétiques, compléments alimentaires après ouverture)
Marchandises qui, après avoir été livrées, sont mélangées de manière indissociable avec d'autres articles

Ces informations sur le droit de rétractation s'appliquent exclusivement aux consommatrices et consommateurs résidant dans la Principauté du Liechtenstein.
Base légale : Directive européenne 2011/83/UE, applicable en raison de l'adhésion du Liechtenstein à l'EEE.
Pour les clients en Suisse, le droit de retour volontaire de 30 jours de Premium Shopping AG s'applique.