Termes et conditions

Champ d’application : Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Premium Shopping AG (ci-après dénommée « le Vendeur »). L’offre s’adresse exclusivement aux clients résidant ou ayant une adresse de livraison en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein . En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales.

Conclusion du contrat : La présentation des produits sur la boutique en ligne constitue une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque le client valide sa commande en cliquant sur le bouton « Acheter » ou « Valider la commande ». La confirmation de réception de la commande est envoyée immédiatement après sa validation et ne vaut pas acceptation, sauf si la facture ou la confirmation d’expédition est envoyée directement.

Prix ​​et frais de livraison : 3.1. Les prix affichés en boutique au moment de la commande, en francs suisses (CHF) TVA incluse, sont applicables. 3.2. Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix applicable au client est celui en vigueur au moment de la commande. 3.3. Les frais de livraison sont forfaitaires et indiqués séparément lors du processus de commande.

Conditions de paiement : 4.1. Options de paiement : Le client peut utiliser les options de paiement proposées dans la boutique (par exemple, facture, carte bancaire, TWINT, PayPal, paiement anticipé). 4.2. Achat à crédit (avec option de paiement partiel) : En sélectionnant « Achat à crédit », la créance est cédée à notre partenaire (MF Group/PowerPay). Les conditions générales du prestataire de services de paiement s’appliquent également : https://www.powerpay.ch/de/agb . Veuillez noter que des intérêts et des frais administratifs peuvent s'appliquer aux paiements échelonnés ou aux retards de paiement. 4.3 TWINT : TWINT est une option de paiement mobile proposée par TWINT AG. Lorsque vous choisissez ce mode de paiement, le montant est autorisé directement via l'application TWINT. En utilisant TWINT, vous acceptez non seulement nos Conditions générales d'utilisation, mais aussi les Conditions d'utilisation de TWINT AG : https://www.twint.ch/nutzungsbedingungen. 4.4 PayPal : L'utilisation de PayPal nécessite une inscription auprès du fournisseur. Pour effectuer votre paiement, connectez-vous à PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales du fournisseur : https://www.paypal.com/ch/legalhub/paypal/home . 4.5 Apple Pay : Apple Pay est une option de paiement proposée par Apple, permettant d'autoriser les paiements directement via un moyen de paiement enregistré dans votre Apple Wallet. En utilisant Apple Pay, vous acceptez non seulement nos Conditions générales, mais aussi les Conditions d'utilisation d'Apple Pay et les Conditions générales de l'émetteur du moyen de paiement utilisé. 4.6 Paiement anticipé : Le montant de la facture doit être transféré sur notre compte dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de commande. À défaut de paiement dans ce délai, Premium Shopping AG annulera la commande. 4.7 Bordereau de paiement : Veuillez noter que des frais de guichet s'appliquent en cas de paiement par bordereau de paiement. Ces frais vous seront facturés par La Poste et débités de votre compte Premium Shopping. 4.8 Défaut de paiement : En cas de défaut de paiement, total ou partiel, Premium Shopping AG se réserve le droit d'annuler et/ou de suspendre toute commande ultérieure sans préavis jusqu'au paiement intégral de la somme due. De plus, en cas de retard de paiement d'une facture/paiement partiel, le partenaire de Premium Shopping AG , MF Group/PowerPay ( www.mfgroup.ch ) , lancera la procédure de recouvrement.

Livraison : 5.1. La livraison est effectuée exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. 5.2. Le délai de livraison standard est de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire pour le produit. 5.3. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client en sera immédiatement informé. Les paiements déjà effectués seront remboursés ; aucun autre recours ne sera possible.

Politique de retour volontaire (30 jours) : Bien que non tenu par la loi, le vendeur propose une politique de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception des marchandises. Les détails, conditions et exclusions (par exemple, produits d’hygiène scellés, denrées alimentaires) sont détaillés dans la politique de retour distincte, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.

Réserve de propriété : Les marchandises livrées restent la propriété de Premium Shopping AG jusqu’à réception du paiement intégral. Le vendeur est en droit d’inscrire une mention correspondante au registre des réserves de propriété.

Garantie et responsabilité : 8.1. Les dispositions légales relatives à la garantie des vices cachés s’appliquent (art. 197 et suivants du Code des obligations suisse). La durée de la garantie est de 2 ans. 8.2. Le vendeur peut, à son gré, exécuter la garantie par réparation gratuite, remplacement équivalent ou remboursement du prix d’achat. 8.3. Toute autre responsabilité, notamment pour les dommages indirects ou consécutifs, est exclue dans la mesure permise par la loi.

Protection des données : La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément aux dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Juridiction et droit applicable : Les relations juridiques entre Premium Shopping AG et le client sont exclusivement régies par le droit suisse (à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises). Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Zoug , en Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives (notamment le domicile du consommateur).