Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht bei premiumshopping.tv

Unsere Widerrufsbelehrung gibt Ihnen als Kundin oder Kunde vollständige Transparenz über Ihre Rechte beim Einkauf bei premiumshopping.tv. Je nach Lieferadresse gelten unterschiedliche Regelungen – bitte lesen Sie den für Sie zutreffenden Abschnitt.

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Für Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz: Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Im schweizerischen Recht besteht für den Online-Handel kein gesetzliches Widerrufsrecht – wir möchten jedoch, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollauf zufrieden sind. Daher gewährt Ihnen die Premium Shopping AG ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (nicht der Beförderer) die Ware übernommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den Warenwert innert 3 Werktagen von uns erstattet.

So funktioniert die Rücksendung

Die Rücksendung ist denkbar einfach: Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese an unsere Rücksendeadresse. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen Hinweis auf Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert verarbeiten können. Wir empfehlen Ihnen, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden.

Rücksendeadresse

Premium Shopping AG c/o Promail AG Eschenstrasse 10 8603 Schwerzenbach

Erstattung des Warenwertes

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Warenwert innerhalb von 3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsart – ob TWINT, PayPal, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung. Transparenz und Fairness stehen bei uns an erster Stelle.

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Für Kunden mit Lieferadresse im Fürstentum Liechtenstein: Gesetzliches Widerrufsrecht (EWR)

Für Bestellungen mit Lieferadresse im Fürstentum Liechtenstein gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäss dem Recht des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Premium Shopping AG c/o Promail AG Eschenstrasse 10 8603 Schwerzenbach Telefon: 044 55 101 45 E-Mail: service@premiumshopping.tv

Wir bitten Sie, dazu bevorzugt das untenstehende Formular zu verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten aufgrund einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Premium Shopping AG, c/o Promail AG, Eschenstrasse 10, 8603 Schwerzenbach E-Mail: service@premiumshopping.tv

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

() Unzutreffendes streichen.*

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Ihr Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne

Haben Sie Fragen zu unserer Widerrufsbelehrung oder zum Rückgabeprozess? Unser Kundenservice steht Ihnen täglich von 07:00–21:00 Uhr unter 044 55 101 45 zur Verfügung. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen – denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.